De werkstations garanderen gealigneerd oogcontact voor een optimale klantenervaring.

VideoRobotix : The Human AvatarTM

De intelligente en interactive Human Avatar is beschikbaar voor 2D en 3D Kiosken maar ook voor het internet, via uw website. Deze Avatar is niet 'digitaal' maar ziet er uit en klinkt als een écht persoon. Dankzij deze technologie kunt u een persoonlijke service leveren aan uw klanten, volledig automatisch en zonder enige menselijke tussenkomst. Dat bespaart tot 50% kosten én resulteert in een betere dienstverlening, 24/7 én op de plaats die uw klant heeft gekozen. The Avatar kan printen, scannen, documenten of personen herkennen, content tonen aan een klant én doorverbinden met een échte collega – in een andere locatie – voor een live gesprek met de klant. Dankzij deze combinatie van automatisatie mét live interactie, wordt de optimale service-mix bereikt voor uw klanten. De Avatar is verder ook geïntegreerd met uw bestaande databases en ICT systemen waardoor telkens met up-to-date informatie kan worden gewerkt én zonder dat duplicatie van werkzaamheden ontstaat. The Human Avatar™ is een doorbraak in klantenservice én zorgt ook voor doorbraakresultaten in besparingen.