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Technologie
Teleportel bietet spezialisierte und dedizierte Hardware und Software für Kundenbetreuung und Verkäufe über Distanz; gewährleisten Sie die bestmögliche Kundenzufriedenheit zu den geringsten Kosten. Die Teleportel-Suite bietet patentierte Hardware und modernste Software. Diese sind keine Technologien von der Stange. Die Hardware und Software wurde über viele Jahre entwickelt. Das Ergebnis ist eine einzigartige und unvergleichliche Produktlinie. Unsere Technik- und Programmierungsexperten stehen unseren Kunden zur Verfügung und erstellen für Sie die perfekte Anwendung, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Wir ermöglichen unseren Kunden das ultimative Erlebnis für ihre Kunden. 'Virtual Teleportation™' ist eine patentierte Kommunikationstechnologie, die es Ihnen ermöglicht, jemanden "persönlich" über Distanz zu treffen. Es ist wohl der fortschrittlichste Weg der Kommunikation mit einer Person an einem fernen Ort. Diese Technologie ist weit voraus. Kein anderes System zeigt die andere Person so realistisch an. Die entfernten Personen kommunizieren mit Ihnen genau so als wären Sie mit Ihnen im gleichen Raum. Als säßen Sie an Ihrem Tisch. Dies ist nicht vergleichbar mit Videokonferenzen oder Telepresence. Bei Videokonferenzen ist die Kommunikation oft hochgestochen und unbefriedigend.
Das Herzstück jedes Systems ist der "Motor". Dies ist kein Codec. Es ist auch ein Codec. Aber es ist viel mehr als das. Es ist auch ein Mediaplayer. Es erkennt Bewegung, es erkennt Gesichter, es kann an einem Touchscreen, Dokumentenkameras, Drucker, Bezahlgeräte, Ausweisleser, biometrische Authentifizierungssystemen angeschlossen werden, es kommuniziert ständig mit dem Cloud Server, es generiert Daten zum Generieren von Statistiken, es verfügt über RS232, USB und IP-Schnittstellen, um es an ein anderes Gerät anzuschließen und interagiert damit, etc.... Das Ergebnis von all dem ist ein einzelnes Gerät, dass eine Vielzahl von Dienstleistungen für die Nutzer anbietet. Mit "konventioneller" Technologie - wie Videokonferenz Codecs – 10 verschiedene Teile von Hardware (und doppelt so viele Kabel) und komplizierter Software würden benötigt werden werden, um das gleiche Ergebnis zu erzielen. Stattdessen ist der Motor einfach, preiswert, sehr zuverlässig, vielseitig und einfach über Distanz zu bedienen. Die Motoren kommunizieren permanent mit einem Cloud Server. Auf diesem Server befindet sich das Betriebssystem AVICCS™ (Abkürzung für Audio and Video In the Cloud Contact System). AVICCS™ ist eine erweiterte Video Contact Center Software. AVICCS befindet sich in ständiger Kommunikation mit den Motoren. Der Server verarbeitet die Signale und verwaltet die Verbindungen zwischen den Motoren, aber behandelt nicht die Medien selbst (Video, Audio, Daten), da diese Medien Streams in der Regel zwischen den Motoren hergestellt werden. Es wird eine begrenzte Bandbreite (300 bis 400 Kbits) auf Serverebene benötigt und Verbindungsgeschwindigkeit ist viel schneller.
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