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Teleportel ofrece hardware y software especializados y dedicados expresamente a la atención de sus clientes y ventas a distancia; de este modo se garantiza la mejor experiencia posible al menor precio. Teleportel incluye un hardware software patentados. No se trata de ninguna tecnología genérica. Tanto el hardware como el software tomaron muchos años y muchas mentes para ser desarrollados. El resultado consiste en una línea de productos única y sin competidores. Nuestros expertos ingenieros y programadores están al servicio de nuestros clientes para crear la aplicación perfecta que satisfaga exactamente sus necesidades. Nosotros les ofrecemos a nuestros clientes la mejor experiencia para sus clientes. La ‘Teletransportación Virtual™’ es una tecnología de comunicación patentada que permite “conocer en persona” a alguien pero a distancia. Se trata probablemente de la forma de comunicación más avanzada con una persona en una ubicación remota. Esta tecnología está muy alejada de las tendencias actuales. Ningún otro sistema muestra a la otra persona de forma tan realista. La persona remota se comunica con usted del mismo modo que si estuviera en la misma estancia que usted. Sentado en su mesa. No es algo comparable con ninguna videoconferencia o telepresencia. Con la videoconferencia, la comunicación suele ser rebuscada y poco gratificante.
En el corazón de cada sistema se encuentra un ‘motor’. Éste no se trata de un código. Aunque también se trata de un código. Pero es mucho más que eso. También consiste en un reproductor de medios, detecta el movimiento, reconoce caras, puede ser conectado a una pantalla táctil, a cámaras de documentos, a impresoras, a sistemas de pago, a lectores de tarjetas identificadoras, a sistemas de autentificación biométrica, se comunica de manera permanente con un servidor en la nube, genera datos para crear estadísticas, dispone de RS232, USB e interfaces IP para conectar cualquier otro dispositivo e interactuar con él, etc. El resultado de todo esto es un solo dispositivo, que provee con una multitud de servicios a los usuarios. Si utilizáramos tecnología ‘convencional’ – igual que en los códigos de videoconferencia – se necesitarían 10 piezas distintas de hardware (junto con el doble de cableado) y un complicado software para conseguir el mismo resultado. En cambio, el Motor es simple, barato, muy fiable, versátil y fácil de utilizar a distancia. El Motor comunica permanentemente con un Servidor en la Nube. Es en ese servidor que reside el Sistema Operativo AVICCS™ (acrónimo en inglés para Sistema de Contacto de Audio y Vídeo En la Nube). El AVICCS™ es un software de video contacto avanzado. El AVICCS™ está en comunicación permanente con los Motores. El Servidor se encarga de todas las señales y realiza las conexiones entre los Motores, pero no se encarga de los medios por sí mismo (vídeo, audio, datos) porque los flujos para estos medios se establecen normalmente de igual a igual entre Motores. Gracias a esto, no hay ancho de banda limitado (de 300 a 400 Kbits) necesario a nivel del Servidor y la velocidad de la conexión es mucho más rápida.
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