RECEPTIE / ONTHAAL OP AFSTAND

Receptie onthaal op afstand

Indien u dat wenst, zou u voor sommige bezoekers- de Automatische Receptie kunnen combineren met live-video verbindingen of eventueel audio verbindingen (iemand die de bezoeker te woord staat van op de smartphone bijvoorbeeld). U geeft zelf aan welke functies u wenst te integreren in het vol-automatische of half-automatische proces : registratie, bezoekersbadges, afdrukken plattegrond of doorsturen van de plattegrond naar de smartphone van de bezoeker, het verplicht beantwoorden van veiligheidsvragen, enz... Deze toepassing kan volledig op maat worden gemaakt voor uw omgeving en voor uw processen en verwachtingen.

Automatisch waar mogelijk, persoonlijk wanneer nodigLive video • audio • registratie • bezoekersbadges • veiligheidsvragen.
Bezoeker spreekt via een Teleportel digitaal receptiescherm persoonlijk met een receptionist op afstand Teleportel digitale receptie voor onthaal op afstand Teleportel digitale receptie-installatie met receptionist op afstand Teleportel bezoekerskiosk met live videoreceptie Teleportel technologie voor digitaal bezoekersonthaal en kiosken
Europese receptie- & kiosktechnologie sinds 2001 Een selectie van organisaties die Teleportel-oplossingen gebruiken binnen Europese overheden, publieke diensten, bedrijven en instellingen.
Selected Teleportel client logos across government and enterprise, including European institutions, Tourism Flanders, City of Ghent, Securitas, Société Générale, OVAM, Police, Facilicom Group, Sodexo, Capgemini and Novartis
FLEXIBEL ONTHAAL OP AFSTAND

Receptie en onthaal op afstand voor bezoekers

Combineer automatische receptie met live video, audio en digitale bezoekersregistratie voor een flexibel onthaal op afstand.

01

Automatische Receptie

Automatiseer onderdelen van het ontvangstproces en bepaal zelf welke stappen een bezoeker doorloopt bij aankomst.

02

Live Videoverbinding

Verbind een bezoeker indien nodig via live video met een receptionist, onthaalmedewerker of andere medewerker op afstand.

03

Audioverbinding

Een medewerker kan een bezoeker ook via audio te woord staan, bijvoorbeeld vanaf een smartphone of een andere locatie.

04

Bezoekersregistratie

Integreer registratie in het automatische of half-automatische onthaalproces voor bezoekers en externe contacten.

05

Bezoekersbadges

Voeg het aanmaken of afdrukken van bezoekersbadges toe aan het ontvangstproces wanneer uw organisatie dit vereist.

06

Digitale Plattegrond

Druk een plattegrond af of stuur route- en locatie-informatie rechtstreeks naar de smartphone van de bezoeker.

07

Veiligheidsvragen

Laat bezoekers verplichte veiligheidsvragen of andere instructies doorlopen als onderdeel van het registratieproces.

08

Volledig op Maat

Stem de receptieoplossing af op uw eigen omgeving, bezoekersstromen, bedrijfsprocessen en verwachtingen.

INSTALLATIES

Een bezoekerskiosk die past bij uw ruimte

Bekijk onze oplossingen
HARDWAREOPTIES

Complete touchscreenoplossingen

Combineer Teleportel-software met het touchscreenformaat dat het beste aansluit bij uw receptieomgeving en bezoekersbeheerproces.

PER SECTOR

Bezoekersontvangst voor verschillende omgevingen

De eisen aan een receptie verschillen per locatie. Digitaal bezoekersbeheer ondersteunt de ontvangst van gasten, patiënten, aannemers en andere bezoekers in uiteenlopende omgevingen.

HOLOGRAPHICAL REALITY™

Waarom de In-Wall™ anders aanvoelt dan een conventioneel videoscherm

Teleportels gepatenteerde 3D Holographical Reality™ draait om aanwezigheid in plaats van enkel een videobeeld op afstand te tonen. De receptionist verschijnt levensgroot en in 3D, met uitgelijnd oogcontact, terwijl camera en scherm buiten het zicht van de bezoeker blijven.

Het effect verschilt bewust van gewone 2D-schermen en van 3D-tv-concepten waarvoor een bril nodig is. Er is geen bril nodig. Het doel is een meeslepende, authentieke interactie waarbij de persoon aan de andere kant veel meer aanvoelt alsof die zich in dezelfde ruimte bevindt.

Ook het geluid wordt zo gepositioneerd dat het van de persoon lijkt te komen in plaats van uit een zichtbare luidspreker, wat het gevoel van aanwezigheid verder versterkt.

Meer over Holographical Reality™
Teleportel In-Wall Holographical Reality 3D-receptionist
IN-WALL™ VOORBEELDEN

3D-receptiekiosken op maat van verschillende omgevingen

Teleportel In-Wall™-installaties kunnen worden aangepast aan de architectuur, het onthaalproces, de huisstijl en de randapparatuur die op elke locatie nodig zijn.

HOE WERKT HET?

Automatisch onthaal, met persoonlijk contact wanneer het nodig is

Een receptie op afstand combineert een vlot digitaal ontvangstproces met de mogelijkheid om bezoekers persoonlijk te helpen. Zo hoeft een onthaalmedewerker niet permanent fysiek aanwezig te zijn aan de receptiebalie, terwijl menselijke ondersteuning beschikbaar blijft wanneer de situatie dit vereist.

Eén flexibel ontvangstproces

Bij aankomst kan een bezoeker zelfstandig de nodige stappen doorlopen. Registratie, bezoekersbadges, veiligheidsvragen en route-informatie kunnen in één geïntegreerde bezoekersflow worden opgenomen.

Wanneer persoonlijke ondersteuning nodig is, kan de bezoeker rechtstreeks contact maken met een receptionist of medewerker op een andere locatie. Die verbinding kan via live video of audio verlopen, zodat bezoekers ook op afstand persoonlijk te woord worden gestaan.

Bezoekersregistratie Bezoekersbadges Veiligheidsvragen Route-informatie Live video Audio
AUTOMATISCH + PERSOONLIJK

De juiste balans voor uw organisatie

Volledig automatisch Bezoekers doorlopen zelfstandig de ingestelde ontvangststappen, van registratie tot praktische instructies.
Half-automatisch Automatisering wordt gecombineerd met persoonlijk contact via video of audio wanneer ondersteuning gewenst is.
Op maat van uw proces U bepaalt welke functies worden geïntegreerd en op welk moment een medewerker op afstand beschikbaar wordt gemaakt.
BEZOEKERSBEHEER

Digitaal bezoekersbeheer en registratie

Digitaal bezoekersbeheer kan het onthaalproces ondersteunen vanaf het moment dat een bezoeker aankomt. Registratiegegevens, bezoekersbadges, veiligheidsinformatie en praktische instructies kunnen deel uitmaken van één geïntegreerd ontvangstproces.

Ook informatie voor de verdere bezoekersroute kan digitaal worden aangeboden. Een plattegrond of routebeschrijving kan bijvoorbeeld worden afgedrukt of rechtstreeks naar de smartphone van de bezoeker worden gestuurd.

MEERDERE LOCATIES

Virtueel onthaal voor meerdere locaties

Onthaal op afstand kan interessant zijn voor organisaties met meerdere kantoren, vestigingen, recepties of ingangen. Een medewerker hoeft daarbij niet noodzakelijk op dezelfde locatie aanwezig te zijn als de bezoeker.

Door automatische receptie, virtueel onthaal en live communicatie te combineren, kunnen verschillende locaties een flexibel bezoekersproces gebruiken terwijl persoonlijke ondersteuning beschikbaar blijft wanneer dat nodig is.

Teleportel combineert receptie en onthaal op afstand met automatische bezoekersregistratie, live video- en audioverbindingen, bezoekersbadges, veiligheidsvragen en digitale bezoekersinformatie. De oplossing kan worden aangepast aan de omgeving, processen en verwachtingen van de organisatie en kan zowel vol-automatische als half-automatische bezoekersontvangst ondersteunen.

TELEPORTEL RECEPTIE & ONTHAAL

Receptie en onthaal op afstand

Combineer automatische receptie met live video, audio en digitale bezoekersregistratie voor een flexibel onthaal op afstand.