Interaction vidéo hyperréaliste en direct avec les clients en magasin

Le RealPerson Kiosk est la pierre angulaire de la stratégie de vente au détail multicanal. La vente au détail multicanal jette un pont entre ventes en ligne et ventes hors ligne. Le RealPerson Retail Kiosk propose une interaction vidéo hyperréaliste en direct avec le client non connecté. L’agent apparaît en grandeur nature, en 3D et avec contact oculaire aligné. Il n’y a pas de caméra, ni de microphone ou d’écran visibles, ce qui renforce la nette impression d’une présence ! Il est possible d’intégrer n’importe quelle action nécessaire pour favoriser les ventes et la procédure de transaction. Il peut s’agir de l’impression, du scanning, de l’inscription, de l’identification, de la validation, des paiements, etc. Les avantages sont éclatants : meilleur service possible au client, ce qui se traduit par une hausse des ventes ; réduction des coûts : un seul agent interagit avec beaucoup de clients ; productivité boostée grâce à l’utilisation optimisée de toutes les ressources de vente ; contrôle total sur les opérations de vente et la satisfaction client ; sécurité : élimination de tous les risques liés à la pandémie. Video: Omnichannel Retail strategy

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