01
Virtueel inchecken
Een gebruiksvriendelijk digitaal incheckproces kan wachttijden verminderen en het toegangsproces stroomlijnen.
REMOTE RECEPTION SOFTWARE · BEZOEKERS WELKOM HETEN
Bezoekers Welkom Heten met Remote Reception Software
Remote reception software helpt organisaties bezoekers persoonlijk en gastvrij te ontvangen via digitale receptie, virtueel inchecken en real-time videocommunicatie met een receptionist op afstand.
Van thuiswerken en gedistribueerde teams tot meerdere vestigingen: een digitale receptie kan fysieke afstand overbruggen zonder het menselijke karakter van het onthaal te verliezen.
Warm, persoonlijk en digitaal bezoekerswelkomCombineer virtueel inchecken, persoonlijke begroeting en hoogwaardige live video met koppelingen naar bezoekersbeheer, toegangscontrole en bestaande bedrijfssystemen.
European reception & kiosk technology since 2001
Selected organizations using Teleportel solutions across European government, public-sector, corporate and institutional environments.
DE ESSENTIE VAN BEZOEKERS WELKOM HETEN
Gastvrijheid blijft persoonlijk, ook wanneer de receptionist elders werkt
In een wereld gekenmerkt door thuiswerken en virtuele interacties hebben bedrijven zich aangepast aan veranderende behoeften van klanten en bezoekers. Het onthaal evolueert van uitsluitend een traditionele receptiebalie naar digitale oplossingen die fysieke afstand kunnen overbruggen.
Het verwelkomen van bezoekers, zowel persoonlijk als virtueel, blijft een hoeksteen van uitstekende gastvrijheid. Een warme ontvangst helpt gasten zich vanaf het begin gewaardeerd te voelen en legt de basis voor positieve interacties.
02
Personalisatie
Vooraf verzamelde bezoekersinformatie kan helpen om begroeting, ontvangst en bezoekerservaring beter af te stemmen.
03
Real-time communicatie
Hoogwaardige live video verbindt bezoekers rechtstreeks met een receptionist of medewerker op een andere locatie.
04
Wereldwijd bereik
Remote reception kan geografische barrières verkleinen en medewerkers bezoekers over locaties heen laten ondersteunen.
REMOTE RECEPTION SOFTWARE
Een digitale receptie die afstand overbrugt
Remote reception software kan een game-changer zijn voor organisaties die een warm en naadloos welkom willen bieden aan gasten zonder dat de receptionist zich aan dezelfde fysieke receptiebalie bevindt.
De technologie kan virtueel inchecken combineren met een directe persoonlijke videoverbinding. Daardoor kunnen digitale processen en menselijke gastvrijheid elkaar aanvullen.
- Virtueel inchecken en bezoekersregistratie
- Persoonlijke begroeting en ontvangst
- Real-time hoogwaardige videocommunicatie
- Receptionist op een andere locatie
- Ondersteuning voor meerdere vestigingen
- Koppelingen met bestaande bedrijfs- en beveiligingssystemen
DIGITALE GASTVRIJHEID
Technologie ondersteunt een warme, menselijke bezoekerservaring
De kunst van bezoekers verwelkomen overstijgt fysieke grenzen. Remote reception software kan digitale efficiëntie combineren met echte persoonlijke interactie.
Voor aankomst
Bezoekersinformatie kan vooraf worden verwerkt om ontvangst, identificatie en toegangsprocessen voor te bereiden.
Bij aankomst
Een kiosk of touchscreen biedt een duidelijk punt voor inchecken en contact met de remote receptionist.
Tijdens de ontvangst
Live video maakt een persoonlijke verbinding mogelijk terwijl digitale workflows de medewerker en bezoeker ondersteunen.
BEZOEKERSREGISTRATIE
Van aankomst tot vertrek digitaal georganiseerd
Het digitale bezoekersbeheer kan functies combineren zoals in- en uitschrijven, het verwerken van identificatiegegevens, badge printing, documenten afdrukken en informatie scannen.
01
In- en uitschrijven
Registreer de aankomst en het vertrek van bezoekers als onderdeel van een digitaal bezoekersbeheerproces.
02
Identificatiegegevens
Identificatiegegevens kunnen worden gelezen en verwerkt wanneer dit onderdeel is van het ingestelde bezoekersproces.
03
Badges & documenten
Ondersteun het afdrukken van bezoekersbadges en andere documenten die bij ontvangst of registratie nodig zijn.
04
Scannen
Documenten en relevante bezoekersinformatie kunnen binnen het digitale receptieproces worden gescand en verwerkt.
MEERDERE RECEPTIES
Eén receptioniste voor meerdere onthaalpunten
Voor organisaties met meerdere ingangen, kantoren of vestigingen kan een digitale receptie helpen om de beschikbare onthaalcapaciteit efficiënter te gebruiken. Eén receptioniste kan meerdere onthaalpunten ondersteunen en bezoekers op afstand te woord staan wanneer menselijke assistentie nodig is.
Dit model kan geschikt zijn voor bedrijven waar het aantal bezoekers per locatie varieert. In plaats van op ieder onthaalpunt permanent een medewerker te voorzien, kan receptieondersteuning worden gedeeld over verschillende locaties.
SLIMME WACHTTIJD
Zelfregistratie tijdens wachttijden
Wachttijd aan de receptie kan actief worden gebruikt. Terwijl een bezoeker wacht op een beschikbare receptionist kan relevante informatie worden getoond of kan de bezoeker worden gevraagd om zichzelf alvast te registreren.
Zelfregistratie kan zo onderdeel worden van een breder digitaal onthaalproces waarin automatische receptie en persoonlijke ondersteuning elkaar aanvullen.
INSTALLATIONS
View our solutionsA visitor kiosk that fits your space
HARDWARE OPTIONS
Complete touchscreen solutions
Combine Teleportel software with the touchscreen format that best matches your reception environment and visitor management process.
BY SECTOR
Visitor experiences for different environments
Reception requirements vary by location. Digital visitor management can support the way guests, patients, contractors and other visitors arrive in different environments.
HOLOGRAPHICAL REALITY™
Why the In-Wall™ feels different from a conventional video screen
Teleportel's patented 3D Holographical Reality™ is designed around presence rather than simply displaying a remote video feed. The receptionist appears life-sized and in 3D, with aligned eye contact, while the camera and screen remain outside the visitor's view.
The effect is intentionally different from ordinary 2D displays and from consumer “3D TV” concepts that require goggles. No glasses are needed. The objective is an immersive, authentic interaction in which the person on the other side feels much closer to being in the same room.
The sound is also positioned so that it seems to come from the person rather than from an obvious loudspeaker, reinforcing the overall sense of presence.
More About Holographical Reality™
IN-WALL™ EXAMPLES
3D reception kiosks customized for different environments
Teleportel In-Wall™ installations can be adapted around the architecture, reception workflow, branding and peripheral equipment required at each site.
REMOTE RECEPTION SOFTWARE + TELEPORTEL HARDWARE
Van remote reception kiosk tot 2D- en 3D In-Wall™-onthaal
Remote reception software kan worden gecombineerd met verschillende fysieke receptieoplossingen, afhankelijk van uw bezoekersflow, locatie en gewenste mate van persoonlijke interactie.
Virtuele receptie
Een remote onthaalmedewerker verwelkomt en begeleidt bezoekers via live video.
2D video-kiosk
Een touchscreen-kiosk creëert een duidelijk, vast interactiepunt voor bezoekers.
3D In-Wall™
Voor omgevingen waar de menselijke aanwezigheid en uitstraling van het onthaal extra belangrijk zijn.
REMOTE RECEPTION · BADGES · DOCUMENTEN
Remote reception kan meer ondersteunen dan alleen het videogesprek
Wanneer bezoekers niet alleen informatie nodig hebben maar ook een praktische handeling moeten uitvoeren, kan het onthaalpunt worden gecombineerd met geschikte randapparatuur.
01
Documenten scannen
Compatibele scanners kunnen documentstromen ondersteunen terwijl een medewerker de bezoeker op afstand begeleidt.
02
Paspoort & ID
Identificatieapparatuur kan worden geïntegreerd in bezoekersprocessen waar identiteitsgegevens nodig zijn.
03
Bezoekersbadges
Een receptieopstelling kan badgegerelateerde stappen ondersteunen terwijl de remote receptionist beschikbaar blijft.
04
Begeleide transacties
De bezoeker gebruikt de apparatuur ter plaatse terwijl een medewerker op afstand uitleg en ondersteuning geeft.
WIST U DIT? TELEPORTEL PAKKETKLUISJES
Teleportel biedt ook intelligente parcel locker-systemen
Naast virtueel onthaal ontwikkelt Teleportel ook intelligente elektronische pakketkluizen voor veilige pakketopslag, geautomatiseerde aflevering en digitaal ondersteunde afhaling.
Intelligente pakketkluizen
Elektronische lockers bieden een veilige en praktische plaats voor het afleveren en ophalen van pakketten.
Modulaire systemen
De lockerconfiguratie kan worden afgestemd op pakketvolume, beschikbare ruimte en het gewenste afleverproces.
Automatisering + menselijke hulp
Zelfbediening kan worden gecombineerd met toegang tot een remote medewerker wanneer de gebruiker ondersteuning nodig heeft.
VAN INCHECKEN TOT WELKOM
Een remote reception flow in drie stappen
Digitale processen kunnen het bezoek voorbereiden, terwijl live video het persoonlijke contact behoudt.
Bezoeker checkt in
De gast meldt zich aan via de digitale receptie of kiosk en doorloopt de ingestelde registratieflow.
Systemen ondersteunen de ontvangst
Bezoekersinformatie en gekoppelde systemen helpen de organisatie het toegangs- en ontvangstproces te organiseren.
Receptionist verwelkomt persoonlijk
Via real-time video kan een medewerker op afstand de bezoeker begroeten, helpen en begeleiden.
Remote reception software combineert digitale efficiëntie met menselijke gastvrijheid. Virtueel inchecken, personalisatie, real-time video en integraties met bestaande systemen kunnen samen een receptieomgeving vormen waarin bezoekers professioneel worden ontvangen, ook wanneer de receptionist zich op een andere locatie bevindt.
14-DAGEN TRIAL
Probeer de DIY Receptie
Ervaar hoe remote reception software, een digitale receptie en live video kunnen samenwerken in uw bezoekersproces.
VEELGESTELDE VRAGEN
Remote reception software en bezoekers welkom heten
Praktische antwoorden over virtueel inchecken, live video, integraties en digitale gastvrijheid.
Wat is remote reception software?
Remote reception software ondersteunt digitale bezoekersontvangst waarbij een receptionist of medewerker op een andere locatie via live video met bezoekers kan communiceren.
Kan een bezoeker virtueel inchecken?
Ja. De aangeleverde inhoud beschrijft een virtueel incheckproces waarmee bezoekers registratie- of toegangsgerelateerde stappen digitaal kunnen voltooien.
Kan remote reception persoonlijk blijven?
Ja. Real-time videocommunicatie maakt directe menselijke interactie mogelijk tussen de bezoeker en een receptionist op afstand.
Kan bezoekersinformatie vooraf worden gebruikt?
De aangeleverde inhoud beschrijft personalisatie op basis van vooraf verzamelde bezoekersinformatie. De concrete verwerking moet worden afgestemd op het bezoekersproces en de geldende privacyvereisten.
Met welke systemen kan remote reception integreren?
De aangeleverde inhoud noemt onder meer toegangscontrole, bezoekersbeheer, ERP-systemen, Microsoft ADFS en Outlook en legacy-databases als voorbeelden.
Kan Teleportel remote reception combineren met kiosks?
Ja. De vaste productsecties op deze pagina tonen verschillende Teleportel 2D- en 3D-kioskconcepten voor bezoekersinteractie.
Is de DIY Receptie permanent gratis?
Nee. De proefmogelijkheid wordt hier als een 14-dagen trial gepositioneerd; dit is geen permanent gratis product.
Biedt Teleportel ook intelligente parcel lockers?
Ja. De vaste Teleportel-productsectie op deze pagina toont ook intelligente parcel locker-oplossingen.