Traductions orales en ligne
pour les réfugiés ukrainiens

  • Cette 'plateforme de médiation linguistique communautaire' est une initiative bénévole mise en place pour la crise des réfugiés ukrainiens.
  • Des locuteurs ukrainiens et/ou russes - connaissant d'autres langues - traduisent en temps réel, via Internet, pour les réfugiés ukrainiens.
  • Il ne s'agit pas de traducteurs ou d'interprètes professionnels mais de citoyens multilingues.
  • L'objectif est d'assister et d'orienter les réfugiés pour répondre aux besoins essentiels.
  • L'application peut être utilisée par les gouvernements, les organisations d'aide et les citoyens qui communiquent avec les réfugiés.

Soutien linguistique en ligne pour les réfugiés ukrainiens

ENREGISTREMENT

Questions fréquentes

  • Les bénévoles qui parlent ukrainien et/ou russe et qui parlent au moins une autre langue s'enregistre en ligne comme traducteur.
  • Ces volontaires peuvent être situés n'importe où, tant qu'il y a un accès Internet.
  • Après leur inscription, ces volontaires peuvent définir leur statut comme 'Disponible' ou 'Non disponible' à tout moment.
  • Si le statut est défini sur 'Disponible', une demande peut être placée pour une session de traduction en ligne.
  • Cette demande est faite au moyen d'un e-mail et/ou SMS. Le but est que le traducteur réponde presque immédiatement.
  • Dès que le traducteur accepte cette demande, la connexion audio est établie.
  • Le traducteur agit alors en tant que traducteur entre les 2 langues.
      MANUEL   Comment utiliser ?

  • Les utilisateurs créent un compte et peuvent ensuite utiliser l'application.
  • L'usager et le réfugié sont au même endroit. Le traducteur à un autre endroit.
  • L'ordinateur (ou smartphone) est placé au centre de la table par l'utilisateur.
  • Il suffit d'entrer la combinaison linguistique souhaitée (par exemple ukrainien – français)
  • Les traducteurs disponibles apparaissent maintenant – avec leur prénom – à l'écran.
  • L'utilisateur appuie sur CONNECTER puis attend que le traducteur connecte l'audio.
  • Si aucun traducteur n'est disponible pour cette langue, l'utilisateur choisit une autre langue (par exemple ukrainien-anglais)
      MANUEL   Comment utiliser ?

  • Un ordinateur portable (avec navigateur Chrome) ou éventuellement Smartphone.
  • Une adresse e-mail.
  • Éventuellement aussi un numéro de GSM (utilisé pour envoyer des 'notifications').
  • Bonne connexion Internet (nous recommandons plutôt le câble que le sans-fil)
  • Un environnement calme (pas trop de bruit de fond)

  • Il n'y a aucun coût associé à l'utilisation.
  • La plateforme est mise à disposition gratuitement.
  • Les traducteurs travaillent en tant que bénévoles et ne reçoivent aucune rémunération pour cela.

  • Il n'y a aucune garantie en termes de qualité.
  • Les traducteurs peuvent parfois ne pas être disponibles.
  • Il est possible que la connexion ne fonctionne pas (en raison de l'utilisation d'anciens matériels/logiciels et/ou d'un mauvais réseau).
  • La qualité du son n'est peut-être pas bonne.
  • Il est possible que la traduction ne se fasse pas correctement.
  • Cette application a été créée pour permettre aux utilisateurs de se débrouiller.

  • Tous les efforts techniques sont mis en place pour s'assurer que cette application fonctionne en toute sécurité.
  • Un serveur de signalisation "dédié" est utilisé (établi dans l'EEE)
  • Les connexions sont établies sur une base P2P (Peer to Peer) (pas via un serveur média).
  • La communication est cryptée.
  • Rien n'est enregistré.
  • Les données personnelles utilisées se limitent à : prénom, email (et/ou numéro de téléphone portable)
  • Ces données ne sont conservées sur le serveur qu'aussi longtemps que cela est nécessaire à l'application.
  • L'utilisateur et le réfugié doivent se rendre compte à tout moment qu'un "tiers" (traducteur inconnu) "écoute".

  • Lisez le guide rapide que vous recevrez avec votre inscription.
  • Vérifiez si tout le matériel fonctionne correctement (vous pouvez le faire avec une autre application audio/vidéo avec laquelle vous travaillez souvent, comme Skype, Zoom, Facetime,.).
  • Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du système d'exploitation (Windows, OSX, Linux, Android, iOS) et du navigateur (Chrome, Safari).
  • Si l'autorisation d'utiliser le microphone est demandée, vous devez le confirmer.
  • Si aucune connexion par câble réseau n'est disponible, veuillez-vous positionner le plus près possible du Routeur WiFi / 4G / Modem. Une connexion par câble est préférable au sans fil, mais n'est pas obligatoire.
  • Si vous travaillez dans un environnement professionnel, votre pare-feu peut bloquer l'application. Parlez-en à votre service informatique. Si cela n'est pas pratique, utilisez une connexion Internet normale (pas via le réseau professionnel).
  • Redémarrez le matériel (power reboot) et réessayez.

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