1.Vise des gains opérationnels mesurables et une réduction des coûts grâce à la fourniture de services à distance.
2.Intégration avec les systèmes informatiques pour assurer un service client fluide, avec une attention particulière portée à la sécurité.
3.Pour l’e-commerce comme pour les points de vente physiques, en utilisant une infrastructure commune.
Cet outil professionnel donne à vos collaborateurs accès à une « Services Factory dans le cloud » afin de créer et de fournir vos services, quel que soit leur emplacement.
Ce système vidéo interactif pour le service client permet aux organisations de vendre et de fournir des services à distance. Il associe technologie vidéo et organisation des processus afin d’améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.
