Nos bornes et stations de travail innovantes

Une borne est un terminal matériel interactif et autonome, spécifiquement conçu pour fournir des fonctionnalités de libre-service dans les espaces publics ou d'entreprise. Au sein de la gamme de solutions de Teleportel, la reception kiosk sert de point de contact physique principal pour les visiteurs. Elle intègre des écrans tactiles haut de gamme, du matériel audio spécialisé et des périphériques optionnels (tels que des imprimantes de badges et des scanners de documents) pour gérer de manière autonome des flux de travail comme le visitor registration, les arrivées et la communication en direct avec un opérateur à distance centralisé.

Une borne de réalité holographique 3D est une solution d'accueil haut de gamme brevetée qui projette une réceptionniste distante sous la forme d'un hologramme tridimensionnel en taille réelle face au visiteur. Contrairement aux configurations de visioconférence classiques, cette borne ne présente aucune caméra ni écran numérique visible. La technologie sous-jacente crée un contact visuel parfaitement aligné, permettant au visiteur et à l'agent de se regarder droit dans les yeux. Cela élimine la barrière psychologique d'un écran plat, reproduisant fidèlement l'expérience d'un accueil physique chaleureux et authentique.

Une Agent Workstation est un espace de travail ergonomique et techniquement avancé développé spécifiquement pour les réceptionnistes ou les agents de service opérant à distance depuis un site centralisé. Cette station est équipée d'une configuration exclusive de caméras et de miroirs, ainsi que de composants audio et vidéo ultra-haute définition. Elle permet à l'opérateur de se projeter en qualité 2D ou 3D parfaite sur des bornes distantes tout en garantissant un contact visuel aligné et continu avec le visiteur, ce qui est indispensable pour une interaction humaine naturelle et basée sur la confiance.

Il s'agit de dispositifs matériels d'extension spécialisés que Teleportel sélectionne et intègre en fonction du flux de travail opérationnel unique de chaque client. Citons par exemple les scanners de passeports et de cartes d'identité à haute vitesse, les unités d'impression et de distribution automatiques de badges, ainsi que les intégrations avec des consignes à colis connectées pour le dépôt et la distribution autonomes des livraisons. Cela comprend également des modules de commande matériels utilisés pour actionner à distance des portes automatisées, des barrières d'accès et des systèmes de sas de sécurité (SAS) pour appliquer des protocoles stricts au sein de l'établissement.

Les solutions matérielles de Teleportel s'adaptent à tous les environnements professionnels, publics ou industriels nécessitant un accueil des visiteurs, une vérification d'identité, la fourniture de services ou des contrôles de sécurité. Les sites de déploiement les plus courants sont les halls d'accueil des grandes multinationales et des entreprises de taille intermédiaire qui s'appuient sur un office reception system unifié. Ils sont également très utilisés dans les bâtiments gouvernementaux, les mairies, les hôpitaux (milieu de la santé), les points de vente ou de service sans personnel, les hubs logistiques (pour l'enregistrement automatisé des chauffeurs de poids lourds), les centres de self-stockage et les zones de haute sécurité exigeant un contrôle absolu sur la vérification des accès.