L’In-Wall™ est le modèle phare des solutions de réception Teleportel.
Le système repose sur l’innovante technologie Holographical Reality™.

Avec l’In-Wall™, vous pouvez accueillir vos visiteurs de manière entièrement personnalisée : soit automatiquement, sans intervention humaine, soit par une connexion vidéo 3D en direct de haute qualité avec un réceptionniste opérant à distance. Le réceptionniste communique avec le visiteur comme si les deux se trouvaient au même endroit. Cette solution de réception innovante figure parmi les approches les plus avancées en matière d’accueil. Il ne s’agit pas simplement d’une réception « numérique » ou « virtuelle », car la personne distante donne réellement l’impression d’être physiquement présente. De nombreux visiteurs peuvent même ne pas remarquer que le réceptionniste se trouve ailleurs.

Les solutions de réception Teleportel illustrent une transformation numérique efficace. Les principales raisons professionnelles d’intégrer cette technologie innovante à votre processus de transformation numérique peuvent être résumées comme suit

Vous n’avez pas de réceptionniste, mais souhaitez néanmoins offrir un accueil personnalisé à vos visiteurs
Pour soutenir votre réceptionniste pendant les périodes de forte affluence ou assurer une relève en cas d’absence
Pour permettre à un seul réceptionniste de prendre en charge personnellement plusieurs sites d’accueil
Pour réduire durablement les coûts tout en améliorant l’expérience d’accueil

Cliquez ici pour en savoir plus sur l’utilisation de cette technologie dans votre processus de transformation numérique.

L’In-Wall™

est le modèle de réception 3D le plus avancé de Teleportel. Il offre une manière particulièrement sophistiquée d’assurer l’accueil automatiquement et à distance. Le système utilise la technologie brevetée 3D Holographical Reality™ : la personne distante semble physiquement présente, en taille réelle et en 3D, avec un contact visuel aligné, sans caméra ni écran visible.

La personne distante semble avoir été « téléportée » — d’où le nom Teleportel — et paraît réellement présente physiquement. Il s’agit d’une manière particulièrement innovante d’assurer l’accueil sans qu’une personne doive être physiquement présente au comptoir. Cette approche constitue un exemple concret de transformation numérique, avec un potentiel d’optimisation du retour sur investissement et de l’expérience client.

3D Holographical Reality™ ne se compare ni aux écrans 2D ni aux téléviseurs 3D nécessitant des lunettes. L’expérience 3D immersive est obtenue sans lunettes et procure une forte sensation de présence. La personne distante peut donner l’impression de se trouver réellement dans la même pièce.

Plus d’informations sur Holographical Reality™ :
https://www.teleportel.com/hlp/index.html

L’In-Wall™

Des périphériques supplémentaires, tels que des imprimantes, scanners, lecteurs, équipements d’identification et distributeurs de badges, peuvent être ajoutés pour prendre en charge vos transactions. Voici un exemple.

  • 3D Holographical Reality-displayunit
  • Caméra invisible
  • Écran tactile et écran de partage de contenu, également utilisables pour la saisie de signatures.
  • Authentification eID, passeport et permis de conduire, lecteur QR.
  • Imprimante de documents
  • Surface destinée aux documents numérisés à l’aide d’une caméra documentaire dédiée
  • Imprimante dédiée (badges, tickets, bons, etc.)

Le son semble provenir directement de la personne affichée plutôt que d’un haut-parleur, renforçant ainsi la sensation de présence et le naturel de l’interaction.

Applications et utilisation

L’In-Wall peut être utilisé dans tout environnement intérieur

  • L’unité de base est intégrée derrière un mur ou un panneau réalisé sur mesure.
  • L’effet est saisissant : seule la personne distante est visible et elle paraît très réaliste, comme physiquement présente.
  • Ce modèle convient aux lieux publics : tous les équipements sont dissimulés, hors de la vue et de la portée de l’utilisateur.
  • Le système est disponible en configuration debout ou assise (voir les photos ci-dessous)
  • L’In-Wall™ peut être personnalisé facilement et de manière rentable : lettrage et couleurs du mur, arrière-plan, mobilier, équipements supplémentaires, etc., selon vos exigences techniques et esthétiques. L’espace nécessaire derrière le mur est limité à environ 1 m², comparable à l’espace occupé par une personne assise. Regardez cette vidéo pour vous faire une idée.
  • Comme tous les systèmes Teleportel, l’In-Wall peut prendre en charge vos visiteurs automatiquement ou via une connexion vidéo en direct avec un agent à distance. Regardez cette vidéo pour voir son fonctionnement dans une situation réelle.

Entièrement personnalisé pour votre environnement

La partie extérieure de l’unité — habillage et mobilier — peut être entièrement personnalisée afin de répondre précisément à vos exigences esthétiques ou fonctionnelles.
Les possibilités de personnalisation sont très étendues. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples parmi les centaines de systèmes livrés dans plus de 30 pays au cours de deux décennies.

L’Agent Workstation

Pour générer les images 3D depuis le site distant, un Agent Workstation dédié à la transmission 3D — l’i2i-Studio — est nécessaire.

Pour en savoir plus sur le 3D Agent Workstation (i2i-Studio), consultez ce lien : https://www.teleportel.com/new-agent-workstation-fr/

La forte sensation de présence 3D et l’expérience unique ne peuvent pas être entièrement reproduites sur une page web ou dans des extraits vidéo. Pour comprendre pleinement cette technologie, il est préférable de l’expérimenter personnellement. Nous vous invitons à une démonstration en direct dans notre Experience Facility de 300 m² en Belgique ou dans notre espace de démonstration à Plano. Contactez-nous par e-mail : ilsestofa@teleportel.com ou appelez-nous au +32(0)2 478 90 80, ou remplissez le formulaire ci-dessous.

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La méthode de connexion est vide