De werkstations garanderen gealigneerd oogcontact voor een optimale klantenervaring.

Surface Pro i2i-CAM

Dit zijn de toestellen die door de medewerkers worden gebruikt 'in the back office' (vb. call centers) om de service aan de klant te verlenen, over afstand. Echt oogcontact maakt een groot verschil. Het geeft vertrouwen en het maakt de communicatie échter, spontaner en menselijker. Dankzij de Teleportel werkstations zal de klant steeds écht in de ogen worden aangekeken door de medewerker in de andere locatie. Dat maakt een groot verschil. Er zijn werkstations die een 2D beeld uitzenden en er zijn modellen die een 3D beeld genereren aan de andere kant.

Bekijk deze video clip

Hardware en Software voor service
Hardware en Software voor service

De 'Surface i2i-CAM' is een 'alles-in-één' oogcontact toestel met geïntegreerde MS Surface Pro Tabletcomputer. Deze praktische opstelling - die zeer weinig plaats in neemt op de werktafel - heeft àlles aan boord om de perfecte, persoonlijke dienstverlening aan uw klanten te kunnen garanderen van uit een call-center of gewoon van op de werkplek.

In deze korte presentatie (EN) verneemt u alles over dit uniek apparaat die ook als de 'eye-contact communicator' wordt aangeduid.