De werkstations garanderen gealigneerd oogcontact voor een optimale klantenervaring.

Dit zijn de toestellen die door de medewerkers worden gebruikt 'in the back office' (vb. call centers) om de service aan de klant te verlenen, over afstand. Echt oogcontact maakt een groot verschil. Het geeft vertrouwen en het maakt de communicatie échter, spontaner en menselijker. Dankzij de Teleportel werkstations zal de klant steeds écht in de ogen worden aangekeken door de medewerker in de andere locatie. Dat maakt een groot verschil. Er zijn werkstations die een 2D beeld uitzenden en er zijn modellen die een 3D beeld genereren aan de andere kant.

The DeskTM

Dit is het top-of-the-line model en maakt gebruik van een hoogwaardige HD Pan Tilt Zoom camera. Deze tafel kan worden uitgerust met een extra data-collaboration scherm dat wordt ingebouwd in het tafeloppervlak. The Desk creëert het perfecte 3D beeld. Indien geen plaats beschikbaar is voor deze Desk ( 1,8 m x 2,5 m) dan kan ook énkel het camera-gedeelte (het gedeelte op de foto met oranje kap) worden geleverd en op een bestaande tafel worden geplaatst.

Download PDF

workstation

Hieronder een video clip die de eigenschappen van The Desk toelicht.

Hardware en Software voor service