Partenamut – une importante mutualité belge faisant partie d’un grand groupe national d’assurance santé – a déployé des kiosques vidéo intelligents et entièrement automatiques afin de servir ses clients plus rapidement, de réduire la charge de travail de ses collaborateurs et de diminuer les coûts.
L’écran 3D4K ouvre la voie à de nouvelles applications médicales. Les impressionnantes images 3D en 4K, sans qu’il soit nécessaire de porter des lunettes, offrent un rendu exceptionnel. La qualité vidéo est non seulement nettement supérieure à celle des images holographiques, mais la technologie est également moins coûteuse et beaucoup plus flexible pour personnaliser les processus médicaux et les programmes de formation.
Le système répond à de nombreux besoins dans le domaine médical. Un spécialiste médical peut être présent à distance dans un autre établissement de soins afin de donner un avis sur l’état de santé d’un patient. Les établissements médicaux éloignés peuvent ainsi accéder à un vaste réseau d’assistance médicale. Même le renouvellement courant d’ordonnances peut être effectué de manière rentable lors de consultations à distance en pharmacie, avec des médecins « téléprésents » affichés grandeur nature et des dispositifs de suivi transmettant des informations pertinentes telles que la tension artérielle, la glycémie, la température, etc.
Grâce à Virtual Teleportation™, il est également possible d’organiser des consultations personnelles et confidentielles. Les applications en télépsychiatrie se sont révélées très efficaces et peuvent contribuer à répondre au manque de spécialistes en psychiatrie. Les échanges avec les patients en psychiatrie peuvent être enregistrés et utilisés pour des analyses et traitements ultérieurs. Grâce au véritable sentiment de présence et au contact visuel naturel, le patient ne perçoit pas cette technologie comme intimidante ou artificielle.
Les systèmes 3D tout-en-un (voir les images ci-dessous) ou les écrans 2D plus petits peuvent également être installés sur des chariots médicaux mobiles à roulettes. L’infirmier ou l’infirmière apporte le système vidéo au chevet du patient. Le médecin, situé à distance, peut alors communiquer en direct et de manière interactive, par vidéo et audio, avec le patient hospitalisé. Le patient voit le médecin cadré au niveau de la tête et des épaules. Des caméras haute définition spécialisées et un éclairage supplémentaire peuvent être ajoutés au chariot mobile afin de permettre au médecin d’observer plus précisément certains détails sur le corps du patient, par exemple une éruption cutanée.
Le MediCart est une unité mobile (« kiosque ») montée sur roulettes. Il permet aux médecins d’effectuer leur « tournée » dans l’hôpital depuis leur lieu de travail.
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La télépharmacie constitue également une application très efficace. Le pharmacien à distance apparaît grandeur nature et en 3D, avec un contact visuel aligné, devant un patient se trouvant dans une pharmacie sans personnel sur place. Le pharmacien scanne l’ordonnance du patient et conserve l’original dans un compartiment sécurisé. Le robot installé dans la pharmacie récupère immédiatement le médicament approprié et le dépose devant le patient. Le pharmacien vérifie une seconde fois la boîte, à l’aide d’un lecteur de codes-barres et d’un contrôle visuel, puis explique son utilisation, la fréquence et la posologie. Il peut également imprimer ces informations pour le patient. Le patient règle par carte bancaire. Si le médicament n’est pas disponible sur place, il peut être envoyé au domicile du patient ou récupéré ultérieurement.
Les systèmes de téléportation virtuelle, associés aux robots de pharmacie, peuvent être utilisés aussi bien pour les produits en vente libre que pour les médicaments sur ordonnance. Le pharmacien peut ainsi être disponible dans plusieurs lieux et les patients peuvent également acheter leurs médicaments en dehors des heures d’ouverture habituelles de la pharmacie.
Le patient, ou client, entre dans une pharmacie dont le service est assuré à distance. Une vidéo préenregistrée lui explique la procédure à suivre. Le patient appuie sur un bouton de l’écran tactile et une connexion vidéo/audio sécurisée est automatiquement établie. Le pharmacien, situé à distance, apparaît devant le patient grandeur nature, en 3D et avec un contact visuel aligné. Il donne ainsi l’impression d’être physiquement présent et communique avec le patient au moyen d’une vidéo de haute qualité. L’ordonnance du patient est scannée et transmise. Le pharmacien montre, explique et démontre comment le médicament doit être utilisé. Un dispositif de paiement intégré permet au patient de régler par carte de crédit ou de débit. Le pharmacien à distance saisit le code du médicament indiqué sur l’ordonnance. Un système complet de stockage des médicaments est intégré derrière l’unité d’affichage vidéo. Un robot médical à trois axes, commandé à distance, prélève la boîte de médicaments dans le rayonnage et la dépose devant le patient. Ce robot à trois axes peut également réapprovisionner le stock de manière entièrement automatique.
Le MediCart is a mobile unit ('kiosk) mounted on medical casters (shock absorbing to protect sensitive equipment– reduction of noise). An integrated Video Communication Computer comes with HD camera, microphone and speakers, invisibly integrated into the Kiosk structure. The doctor can engage in data-sharing (i.e. showing content over distance) with the patient. High Definition displays allow the doctor to appear life-sized (real size) and with natural eye contact—a personal video experience which establishes rapport and conveys trust. The aim of the MediCart is to create a 'sense of presence' for the patient. With a 40 to 55" HD display and direct, aligned eye-contact with the patients, the MediCart delivers a truly personal experience of 'presence'. Thanks to an integrated power backup system, the MediCart can be moved around easily without powering down. An antimicrobial surface is used, to combat infections by preventing the growth of bacteria, mildew, and fungi. Gesture control can be used to operate the system. This eliminates the need to physically touch a screen and reduces the risks of infections. The video codec allows the system to run over 4G when an ethernet connection is unavailable. In the rear of the unit, Le MediCart can have a nurses' workstation that will secure a laptop computer; which is connected to your existing,secured network and ICT infrastructure. Le MediCart can also feature a second 22 to 27-inch monitor/video system, used for educational purposes or for an additional video-call with a third party, such as a medical expert in another location. Or this can be a live language interpretation call (audio) with a qualified, medical interpreter residing in a remote location. Optionally, interfaces could be added to connect medical equipment and peripheral equipment such as an additional examination camera, stethoscopes, etc…. Examination cameras can be a highly effective aid, supportingimaging of wounds, dermatological assessments, neurological exams, etcT. he nurse operates/handles these devices – applies them to the patient - and the doctor – in another location – can view. If required, live video call sessions can be streamed/recorded for training purposes, for quality assurance or to store in the patients medical files, for future reference. Using API's and webservices, the application can be integrated with existing Systems, in a secure manner.
The i2i-CAM is the physicians interface (Workstation) for live communication with the MediCart. Thanks to a patented reflection device it generates genuine, aligned eye-contact and engaging conversation. It can have integrated lighting.
La liste ci-dessus donne simplement une idée de ce qui peut être réalisé. Il ne s’agit pas d’une liste d’équipements fournis « en standard ». L’apparence réelle du système, c’est-à-dire la structure physique du « kiosque », ainsi que ses fonctionnalités précises, le logiciel et les équipements supplémentaires dépendent entièrement des besoins de nos clients, donc de VOUS. Une fois vos exigences exactes définies, nous pouvons concevoir une solution matérielle et logicielle sur mesure et vous proposer une estimation budgétaire. Cet article présente davantage d’informations sur l’un de nos clients utilisant « The Rounder » : https://amppob.com/embracing-telemedicine-piggott-community-hospital-serving-national-model/
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