Proposez une assistance personnalisée en face à face, où que vous soyez, grâce à une communication vidéo bidirectionnelle P2P sécurisée par chiffrement.
Découvrez comment les visiteurs communiquent directement avec un réceptionniste via une borne vidéo connectée.
Offrez à chaque site l'accès à un réceptionniste professionnel, quel que soit son emplacement.
Un seul réceptionniste peut prendre en charge plusieurs bureaux, où qu'ils se trouvent.
Réduisez les temps d'attente et améliorez l'expérience d'accueil des visiteurs.
Une connexion vidéo haute qualité avec un réceptionniste à distance s'établit instantanément, offrant un accueil chaleureux, personnalisé et humain.
Le réceptionniste voit et échange avec le visiteur en temps réel, avec une présence en face-à-face naturelle, comme s'il était physiquement sur place.
Le réceptionniste enregistre le visiteur, contacte les collaborateurs, délivre les badges, répond à ses questions et peut ouvrir les portes ou activer des accès rapides.
Chaque interaction est centralisée et gérée depuis une seule et même plateforme.
Votre interlocuteur apparaît en taille réelle, en véritable 3D, avec un contact visuel naturel. Sans équipement apparent, l'échange est si réaliste que vous avez l'impression qu'il se trouve réellement devant vous.
L'accueil vidéo en direct met en relation les visiteurs présents devant une borne d'accueil avec un réceptionniste en direct, grâce à une connexion vidéo sécurisée.
Les visiteurs touchent l'écran de la borne et entament immédiatement une conversation vidéo avec un réceptionniste ou un employé.
Oui. Lorsque la borne est intégrée à un système de contrôle d'accès et équipée des interfaces nécessaires, le personnel autorisé peut déverrouiller les portes et accorder l'accès aux visiteurs à distance.
Oui. Les visiteurs échangent en direct avec un réceptionniste, comme s'il était sur place, même lorsqu'il se trouve dans un autre bâtiment ou sur un autre site.
Cette solution est parfaitement adaptée aux bureaux, aux usines, aux réceptions sans personnel, aux entrepôts et aux organisations multi-sites.
Découvrez comment l'accueil vidéo en direct réduit les coûts tout en améliorant la qualité du service.
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