Persoonlijke receptie

Voor elke bezoeker is uw receptie de allereerste fysieke kennismaking met uw organisatie. Niets werkt beter dan echt persoonlijk contact. De RealReceptionist biedt precies dat: een warm en persoonlijk welkom voor al uw gasten. Dit maximaliseert niet alleen het gevoel van gastvrijheid, maar draagt ook bij aan de veiligheid.

Dit is geen 'virtuele' of 'digitale' receptie, maar een persoonlijke receptie waarbij de receptionist daadwerkelijk aanwezig is via live video. Met de RealReceptionist voelt uw bezoeker zich welkom en ervaart hij of zij de persoonlijke aandacht die elke gast verdient. Niet onpersoonlijk of volledig geautomatiseerd, maar persoonlijk. Met de RealReceptionist maakt u een onvergetelijke indruk.

Wanneer komt de RealReceptionist het best tot zijn recht?

  • U hebt geen receptionist, maar wilt uw bezoekers toch persoonlijke service bieden.
  • Om uw receptionist tijdens drukke piekmomenten te ondersteunen of als back-up bij afwezigheid.
  • Om één receptionist meerdere receptielocaties persoonlijk te laten bedienen.
  • Om direct en duurzaam aanzienlijk kosten te besparen en tegelijkertijd de receptie-ervaring te verbeteren.

RealReceptionist Kiosk Suite – de modulaire aanpak voor persoonlijke receptieservice

Teleportel biedt de modulaire RealReceptionist Suite met drie modellen: Basic, Standard en Advanced. De ideale receptieoplossing, aanpasbaar aan uw specifieke receptiesituatie. Met de modulaire Suite selecteert u precies de functies die voor u relevant zijn. Dit is geen standaardoplossing voor iedereen, maar een volledig aanpasbare oplossing die aansluit op uw specifieke vereisten. Dat bespaart niet alleen kosten, maar zorgt ook voor een perfecte aansluiting op uw gewenste receptie-ervaring.

1.

BASIC

Voor persoonlijke receptieservice waarbij uw gast zo persoonlijk en warm mogelijk wordt verwelkomd. Veilig en betrouwbaar. Kostenbesparend en doeltreffend.

Een eenvoudige, fraai afgewerkte kiosk voor binnengebruik. Dit instapmodel beschikt over een 24-inch touchscreen, geïntegreerde HD-camera, microfoon en luidspreker. Het model is verkrijgbaar in twee uitvoeringen: voor wandmontage of plaatsing op een balie, bureau of sokkel. Met de optionele voet kan de wanduitvoering worden omgebouwd tot een desktopversie. De geïntegreerde krachtige computer en de aansluitingen (USB, RJ45, HDMI, …) zijn niet toegankelijk voor gebruikers, wat de veiligheid verhoogt.

HD-camera 1080P/720P/30-60 fps, autofocus, lens: Full HD-glas, kijkhoek 78°

De hoogwaardige lens legt haarscherpe beelden vast en de hoogwaardige autofocus stelt soepel en nauwkeurig scherp voor een consistent HD-beeld. Dankzij automatische HD-lichtcorrectie past de camera zich aan de lichtomstandigheden aan en levert hij zelfs in een donkere omgeving heldere beelden met goed contrast.

Met twee microfoons, één aan elke zijde, kan het systeem vanuit elke hoek realistischer geluid opnemen, wat resulteert in een heldere en natuurlijke stemweergave.

De natuurlijke klank van de menselijke stem wordt weergegeven met de nieuwste audiocodecs en 5W-luidsprekers die onzichtbaar in de unit zijn geïntegreerd. De heldere audio versterkt het gevoel dat de receptionist op afstand daadwerkelijk aanwezig is.
 Brochure RealReceptionist Basic downloaden NEEM CONTACT OP

2.

STandard

Hoogwaardig afgewerkte, elegante receptiekiosk voor binnengebruik die uw bezoekers uitstekende persoonlijke service biedt.

De Standard-versie is verkrijgbaar in twee uitvoeringen: tafelmodel en wandmodel. Alle elektronische apparatuur en aansluitingen zijn veilig in de unit geïntegreerd.

Een stevige voet volstaat om de wandunit om te bouwen tot een desktopversie.

HD-camera 1080P/720P/30-60 fps, autofocus, lens: Full HD-glas, kijkhoek 78°

De hoogwaardige lens legt haarscherpe beelden vast, en de hoogwaardige autofocus stelt zich soepel en nauwkeurig in voor een constante high-definition kwaliteit. Dankzij de automatische HD-lichtcorrectie past de camera zich aan de lichtomstandigheden aan, waardoor heldere beelden met goed contrast ontstaan, zelfs in een donkere omgeving.

Met twee microfoons, één aan elke zijde, kan het systeem vanuit elke hoek realistischer geluid opnemen, wat resulteert in een heldere en natuurlijke stemweergave.

Robuuste 10-punts touchmonitor met ontspiegeld glas en hoge helderheid. Het scherm heeft een opvallende rand met glas van rand tot rand. Het biedt een uitstekende kleurweergave en brede kijkhoeken. De hoge helderheid (typisch 350 cd/m² en 300 cd/m² met touch) zorgt voor scherpe, heldere beelden, zelfs in een lichte omgeving. Het statische contrast met touch is 1000:1. Naast de uitstekende beeldkwaliteit is het scherm geschikt voor veeleisende omgevingen. De robuuste rand en IP65-classificatie maken de voorzijde stof- en waterbestendig. Het ontspiegelde glas helpt reflecties en externe lichtbronnen te beperken die contrast en scherpte kunnen beïnvloeden. Dit scherm is ideaal voor elke receptieomgeving.

Optioneel kan de Standard-unit worden uitgerust met een QR-lezer en/of eID-lezer.

Dankzij Adaptus™ Imaging Technology 6.0 biedt de scanner hoogwaardige digitale beeldregistratie en krachtige barcodeherkenning, ook op sterk reflecterende oppervlakken zoals schermen van mobiele telefoons. De subtiele verlichting vermindert de hinderlijke na-effecten die vaak voorkomen bij de verlichting van beeldgebaseerde scanners.

De RealReceptionist heeft een stijlvol ontwerp en een hoogwaardige afwerking. Deze robuuste binnenunit past zowel esthetisch als functioneel in vrijwel elke omgeving en is geschikt voor uiteenlopende receptietoepassingen. Het gepoedercoate staal maakt de unit geschikt voor gebruik op openbare locaties.

Om veiligheidsredenen kan de kast van de kiosk worden vergrendeld om toegang door onbevoegden, misbruik en hacking te voorkomen.

  Brochure RealReceptionist Standard downloaden
NEEM CONTACT OP

3.

Advanced

Dit model is geschikt voor aanvullende randapparatuur, naast bijvoorbeeld een QR-scanner en eID-lezer. De Standard-unit wordt omgebouwd tot het Advanced-model door een fraai ontworpen voet/sokkel toe te voegen. De Standard-unit wordt boven op deze speciale sokkel gemonteerd.

Deze elegante, slanke sokkel maakt een naadloze en veilige integratie mogelijk van:
  • Paspoortscanners
  • Ticket-, QR- en barcodeprinters
  • Badgeprinters (zelfklevende badges)
  • Dispensers voor uitgifte en inname van badges (bijv. RFID)
  • A4-documentprinter
  • Documentscanner
  Brochure RealReceptionist Advanced downloaden
NEEM CONTACT OP

Alle functies zijn optioneel; geen enkele functie is verplicht.
Niet alle opties en functies zijn in alle geografische gebieden beschikbaar.
Informeer eerst bij Teleportel wat in uw regio beschikbaar is.
Deze lijst kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Controleer de beschikbaarheid.
Version 20/8-2
FUNCTIES BASIC STANDARD ADVANCED
Taalkeuze (meertalige schermen)
Aangepaste schermindeling (uw huisstijl, uw boodschappen)
Videoverbinding tot stand brengen via touchscreen
Contactloos een videoverbinding tot stand brengen
Hoogwaardige live videoverbinding met medewerker op afstand
Zelfregistratie door de gast
Registratie door de medewerker
Online taalinterpretatie door echte tolken
Automatische ondersteuning van de gast door een avatar
Bezoekersservices (taxi bestellen, wifi-toegang, …)
Afmelden door de gast
Afmelden door de medewerker
Melding aan de gastheer/-vrouw bij aankomst van de gast (e-mail en/of sms)
Automatische instelling 'Gesloten' buiten kantooruren
Berichten op het scherm (bijv. bij niet-beschikbaarheid, leveringen, …)
Gast kan een bericht achterlaten wanneer de medewerker niet beschikbaar is
Directe telefoonverbindingen naar mobiele en vaste nummers
Content delen door de medewerker
Privé, dedicated signaleringsserver (vast openbaar IP-adres)
SFTP-server (persoonsgegevens - AVG)
Integratie met back-endsystemen (toegangscontrole enz.)
Rapportage van operationele gegevens
Brandlijst (gasten die zich momenteel in het gebouw bevinden)
Meer dan één gast tegelijk behandelen ('in de wacht')
Voorafregistratie (gast ontvangt QR-code bij uitnodiging)
QR-lezer
Authenticatie via eID-lezer
Paspoortscanner (with identification)
Ticketprinter
Printer voor zelfklevende badges
Uitgifte en inname van badges (bijv. RFID)
A4-documentprinter
Documentscanner
Omgeving bedienen (deuren openen, speedgates enz.)
Herstart van de voeding door de Teleportel Helpdesk
Handtekening
Video-/audio-opname Beschikbaar voor alle modellen, maar vereist extra opslagcapaciteit
Aligned eye-contact (Agent looks Guest straight into the eyes) Beschikbaar voor alle modellen, maar vereist een Teleportel Agent Workstation
Integratie met intelligente pakketkluizen Beschikbaar voor alle modellen, maar vereist Intelligent Parcel Lockers
BROCHURE DOWNLOADEN

De modulaire RealReceptionist Suite garandeert persoonlijke gastvrijheid bij elke receptie.

Verschillende manieren waarop uw gasten contact kunnen opnemen met uw receptionist op afstand

Welke voordelen biedt dit u nog meer?

Een echte persoon die persoonlijke service biedt Kostenbesparing en betere service Volledige service voor uw bezoekers Geen software nodig Plug-and-play Aangepast aan uw situatie Ultrasnelle ondersteuning Hoge betrouwbaarheid Gebruiksgemak Nooit een bezoeker zonder begeleiding Volledige managementcontrole
NEEM CONTACT OP
Disclaimer: niet alle apparatuur en functies zijn in elk land of geografisch gebied beschikbaar. Neem contact op met Teleportel Sales voor meer informatie over de beschikbaarheid van specifieke apparatuur of software in uw regio.
Error
Method of connection is empty