Privacy en Kosten

Als integraal onderdeel van haar dienstverlening neemt Teleportel alle redelijke maatregelen om het hoogst mogelijke niveau van beveiliging en privacybescherming te waarborgen. Wij hanteren een programma voor continue verbetering, waarbij we meegroeien met technologische ontwikkelingen en wetgeving en, waar passend, de nieuwste technologieën toepassen. Dit maakt deel uit van ons standaard kosten- en prijsmodel.

De filosofie van Teleportel is om op maat gemaakte receptiesystemen te leveren die exact aansluiten op de eisen van onze klanten. Datzelfde principe hanteren wij ook op het gebied van privacy en beveiliging. Wij begrijpen dat u mogelijk uw eigen beleid, regels en richtlijnen hanteert.

Privacy is voor ons allemaal zeer belangrijk en we begrijpen dat privacybescherming ook kosten met zich meebrengt. In tegenstelling tot veel andere bedrijven en organisaties heeft Teleportel ervoor gekozen transparant te zijn over de kosten die verband houden met privacy. Wij hebben niet alle 'verborgen' kosten in onze prijzen verwerkt. Met andere woorden: u betaalt niet voor optionele diensten die u niet nodig heeft.

Tijdens de gratis proefperiode maakt u gebruik van een 'gedeelde server' (dat wil zeggen: een server die ook door andere bedrijven wordt gebruikt) en dus niet van een privéserver die uitsluitend voor u bestemd is. Tijdens de gratis proefperiode dient u geen echte persoonsgegevens van personen te gebruiken (echte namen, echte e-mailadressen, echte telefoonnummers of andere persoonsgegevens). Door gebruik te maken van de gratis proefperiode van 14 dagen, bevestigt u hiermee akkoord te gaan. Als u hier bezwaar tegen heeft, neem dan contact op met helpdesk@teleportel.com

In plaats daarvan vermelden wij de aanvullende diensten afzonderlijk als kostenposten, zodat u hierover volledig geïnformeerd bent. De meeste diensten zijn optioneel; sommige zijn verplicht. Op deze pagina vindt u de belangrijkste diensten waaraan extra kosten verbonden kunnen zijn. Wij vermelden deze hier duidelijk om misverstanden in een later stadium te voorkomen.

1. Zodra het systeem in productie wordt genomen (een live systeem, dus niet tijdens een gratis proefperiode), krijgt u een privé-signaleringsserver toegewezen die niet met andere organisaties wordt gedeeld. De maandelijkse kosten van deze dedicated server zijn afhankelijk van uw toepassing en het aantal gebruikers. (verplicht)
2. Er zijn uitgebreide beveiligingspakketten beschikbaar, waaronder advies op het gebied van netwerk- en cybersecurity, extra beveiligde kiosken (hardware), penetratietesten, enzovoort. (optioneel)
3. Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt, stellen wij onze Verwerkersovereenkomst beschikbaar conform de AVG-wetgeving. Indien u liever uw eigen versie van de Verwerkersovereenkomst gebruikt, kunnen voor de juridische beoordeling en eventuele daaropvolgende besprekingen extra juridische kosten in rekening worden gebracht. (optioneel)
4. Indien u Teleportel verzoekt aanvullende vragenlijsten op het gebied van beveiliging en privacy in te vullen, kunnen hiervoor extra advieskosten in rekening worden gebracht. (optioneel)
5. Volgens de AVG is het niet in alle gevallen wettelijk verplicht om een DPO en/of CISO binnen de organisatie te hebben. Sommige van onze klanten vragen echter om de identiteit van deze personen om rechtstreeks met hen te kunnen communiceren. Dit behoort niet tot onze standaarddienstverlening, maar kan tegen een aanvullende vergoeding worden aangeboden. (optioneel)

Prijsinformatie en meer details over bovenstaande diensten zijn op aanvraag beschikbaar.
Stuur uw e-mail naar helpdesk@teleportel.com