Corporate & Multi-nationals
Stroomlijn het bezoekersbeheer voor zowel grote multinationals als middelgrote ondernemingen met meerdere vestigingen via een centraal office reception system.
Virtuele Receptie Hardware voor Moderne Kantoren
Onderdeel van ons Intelligent Hybrid Reception Platform
Onze Innovatieve Kiosks & Workstations
Verlaag uw operationele kosten drastisch en overwin de krapte op de arbeidsmarkt met de geavanceerde receptie-hardware van Teleportel. Koppel een warm onthaal aan maximale efficiëntie.
Vertrouwd door organisaties waar de eerste indruk én efficiëntie tellen
Sectoren en Use Cases
De flexibiliteit van ons platform maakt het toepasbaar in uiteenlopende marktsegmenten:
Security & High-Risk Zones
Toepassingen gericht op screening, vetting, visuele verificatie en sluitende authenticatie alvorens toegang tot het gebouw wordt verleend.
Service- & Salespunten
Efficiënte inzet van experts op afstand. Eén gespecialiseerde service-agent kan via de kiosk tientallen locaties per dag bedienen, desgewenst ondersteund door AI-applicaties voor repeterende vragen.
Overheden & Lokale Besturen
Toegankelijke informatieloketten en digitale balies voor gemeenten en steden, waardoor de dienstverlening naar de burger toe wordt geoptimaliseerd zonder extra personeelsdruk.
Healthcare & Hospitalen
Efficiënte patiëntenregistratie, triage-ondersteuning en bewegwijzering in ziekenhuizen en zorginstellingen.
Informatie Kiosks
Interactieve, publieke datapunten in logistieke hubs, retailomgevingen of business parken.
De Hardware: Van 2D Kiosks tot 3D Holografische Realiteit
Om een vlekkeloze gebruikerservaring te garanderen, levert Teleportel speciaal ontwikkelde apparatuur die bestand is tegen intensief zakelijk gebruik en naadloos integreert met uw IT-ecosysteem.
Receptie Kiosks
Robuuste en elegant vormgegeven aanmeldzuilen uitgerust met hoogwaardige touchscreens en audio-architectuur. Deze kiosks vormen de basis voor moderne visitor registration en smart reception toepassingen in corporate en industriële omgevingen.
3D Holographical Reality Kiosks
Onze absolute technologische flagship-oplossing. Bij deze unieke receptie kiosk lijkt de receptionist(e) echt fysiek in de ruimte aanwezig te zijn. De medewerker verschijnt levensgroot en in 3D, zonder dat er een zichtbaar scherm of een camera aanwezig is. Wat deze technologie uniek maakt, is het echt gealigneerd oogcontact. Bezoeker en receptionist kijken elkaar recht in de ogen, wat zorgt voor een ongeëvenaard natuurlijke en warme interactie die identiek is aan een live ontmoeting.
Agent Workstations
Een efficiënte receptie op afstand valt of staat met de werkplek van de operator. Teleportel ontwikkelt dedicated Agent Workstations. Deze stellen uw medewerkers in staat om in kristalheldere 2D- of 3D-videokwaliteit op de remote kiosk te verschijnen. Dankzij de gepatenteerde camera- en spiegeltechnologie behoudt de agent altijd het natuurlijke, gealigneerde oogcontact met de bezoeker, ongeacht de afstand.
Specifieke Hardware-Peripherals op Maat
Elk onthaalproces is uniek. Daarom rusten wij onze systemen uit met specifiek geselecteerde randapparatuur om complete workflows te automatiseren:
- Identificatie & Toegang: High-speed document scanning en ID-verificatie, gekoppeld aan geautomatiseerde badge printing en badge-uitgifte.
- Logistiek: Integratie met intelligent parcel lockers voor het autonoom ontvangen en distribueren van post en pakketleveringen.
- Gebouwbeheer & Security: Hardware-koppelingen voor het op afstand openen van deuren en slagbomen, of de aansturing van complexe SAS-toegangssystemen om strikte securityprotocollen in high-security gebouwen te handhaven.
Inclusiviteit en Toegankelijkheid (EU Accessibility Act)
Inclusiviteit is geen optie, maar een vereiste. Teleportel ontwerpt specifieke kiosks die volledig compliant zijn met de Europese Toegankelijkheidswet (E.U. Accessibility Act). Dit betekent dat de hardware-ergonomie, schermhoogtes en interfaces specifiek zijn aangepast voor comfortabel gebruik door mindervaliden en rolstoelgebruikers.
Hardware Product Gallery
Teleportel Kiosk & Workstation
Technische specificatiematrix
| Component | Technische details |
|---|---|
| Kerncommunicatie | |
| Live Videocommunicatie | Peer-to-Peer (P2P) volledig gecodeerde communicatie rechtstreeks tussen de kiosk en de agent-werkplek. Directe, hoogwaardige en ultra-lage latentie video-streaming. |
| VoIP-verbindingen | Voice-over-IP mogelijkheden rechtstreeks vanaf de kiosk, gerouteerd en beheerd via onze beveiligde Cloud Server. |
| Hardware & Randapparatuur | |
| Badgeprinters | Lokaal geïntegreerd via een extra verbinding. Ondersteund door het Teleportel-team. |
| Badgedispensers | Ondersteunt Mifare en Desfire technologieën voor automatische uitgifte van badges. |
| Badge-inname-dispensers | Geautomatiseerde inname en verwerking van badges voor vertrekkende bezoekers. |
| QR-scanners | Snelle scanning voor digitale codes, vooraf geregistreerde bezoekers en mobiele passen. |
| eID-lezers | Direct uitlezen van elektronische identiteitskaarten voor wettelijke naleving en verificatie. |
| Paspoortscanners | Volledige verificatiecapaciteit, inclusief scannen en valideren van geavanceerde echtheidskenmerken van officiële reisdocumenten. |
| Documentprinters | Lokaal afdrukken van bezoekersovereenkomsten, NDA-contracten of veiligheidsinstructies. |
| Ticketprinters | Snelle thermische bedrukking voor bezoekerspassen of wachtrijnummers. |
| RFID-scanners | Nabijheidsscanning voor bedrijfsbadges en toegang voor medewerkers. |
| Documenten-scanners | Scannen van fysieke documenten, visitekaartjes of niet-elektronische identificatie. |
| Interactief touchscreen | Aanraakgevoelig interactief scherm voor rechtstreekse bediening en interactie door bezoekers. |
| 2D-schermen en 3D-holografische displays | Keuze tussen klassieke 2D-schermen en 3D-holografische weergave, waarbij de receptionist op afstand fysiek aanwezig lijkt. |
| Uitgelijnd oogcontact | Technologie voor uitgelijnd oogcontact, zodat de receptionist de bezoeker tijdens videocommunicatie recht in de ogen kijkt. |
| Connectiviteit & Lokale software | |
| Fysieke verbindingen | Randapparatuur wordt doorgaans aangesloten via USB / Seriële (RS-232) interfaces. |
| Integratiesoftware | Aangedreven door de eigen software van Teleportel (inclusief AXIS en andere gespecialiseerde componenten). |
| Cloud- & Ecosysteem-integraties | |
| Cloud Server Architectuur | Alle kiosk- en agent-werkplekken communiceren op afstand via een beveiligde, centrale cloudserver. |
| Toegangscontrolesystemen | Cloud-to-Cloud API-integratie. Native ondersteuning voor AEOS (Nedap). In staat om te integreren met elk merk via open API's. |
| Microsoft Ecosysteem | Diepe integratie met de Microsoft-omgeving, waaronder MS Graph, SharePoint, en MS Outlook . |
| Enterprise systemen (ERP/CMS) | Aangepaste API-verbindingen beschikbaar om gegevens te synchroniseren met bestaande Enterprise Resource Planning en Content Management Systemen. |
| Derden VMS | Mogelijkheid om gezichts- en badgegegevens te delen met andere bestaande Visitor Management Systemen. |
| Software / Applicaties | |
| Bezoekersaanmelding | Aanmelden van bezoekers bij aankomst. |
| Bezoekersregistratie | Registratie van bezoekers en hun bezoekgegevens. |
| Voorregistratie (pincode of QR-code) | Vooraf aanmelden en identificeren van bezoekers met een pincode of QR-code. |
| Melding aan gastheer/gastvrouw | Automatische melding aan de contactpersoon via e-mail en sms. |
| Interactieve videoconferentie | Live tweerichtingsvideocommunicatie tussen bezoeker en receptionist op afstand. |
| Telefonie (VoIP, vaste lijn of gsm) | Telefonische verbinding via een VoIP-systeem, vaste telefoonlijn of mobiel gsm-netwerk. |
| Enterprise bezoekersbeheer | Centraal beheer van bezoekersstromen en -registraties voor organisaties. |
| Dashboard voor receptionist | Overzicht van kiosken, bezoekers en actieve sessies voor de receptionist. |
| Wachtrijbeheer en ticketing | Beheer van wachtrijen met uitgifte en verwerking van wachttickets. |
| Rapportering | Rapporten en overzichten van bezoekers, sessies en operationele activiteit. |
| Deuren op afstand openen | Toegang verlenen door deuren op afstand te openen via een toegangscontrolesysteem of een lokale microprocessor met relais. |
| Heartbeat / statusbewaking | Permanente statusweergave van alle kiosken en werkstations: online of offline. |
| Buiten dienst | Melding op het scherm wanneer een kiosk of systeem tijdelijk buiten dienst is. |
| In wacht plaatsen | Een lopend live videogesprek in wacht plaatsen terwijl de receptionist op afstand een andere kiosk bedient. |
| Aanmelden via SSO / ADFS | Gebruikersaanmelding via Single Sign-On (SSO) en Active Directory Federation Services (ADFS). |
Toon mij wat dit voor mij kan doen
Contacteer mijDe Oplossing voor Digitale Transformatie van uw Onthaal
Een warm onthaal en strikte efficiëntie hoeven elkaar niet uit te sluiten. Sinds 2001 is Teleportel de technisch marktleider in de automatisering van recepties, waarbij innovatieve technologie naadloos wordt gekoppeld aan persoonlijk menselijk contact. Waar traditionele receptiediensten kampen met stijgende loonkosten en extreme krapte op de arbeidsmarkt, biedt Teleportel modulaire hardwareoplossingen die uw operationele kosten drastisch verlagen zonder in te boeten op gastvrijheid.
Onze systemen worden precies op maat ontwikkeld om perfect aan te sluiten bij de specifieke behoeften van uw organisatie. Dankzij deze vergaande specialisatie hebben we een unieke positie in de markt verworven. We leveren een uitzonderlijk hoge toegevoegde waarde in combinatie met een snelle, doelmatige en klantspecifieke dienstverlening.
Teleportel ontwikkelt specialistische hardware en software specifiek voor de digitale transformatie van recepties, servicepunten en salesomgevingen. Onze benadering rust op drie technologische pijlers:
01
Digital Reception
Visitor ManagementVolledig geautomatiseerde systemen voor visitor registration, pre-registratie, badging en compliance.
02
AI Reception
Virtuele ReceptieGeavanceerde softwaretoepassingen aangedreven door kunstmatige intelligentie en interactieve avatars voor directe, eerstelijns hulp.
03
Receptie op Afstand
Virtual ReceptionLive, hoogwaardige en maximaal beveiligde peer-to-peer (P2P) videocommunicatie waarmee een fysieke receptionist(e) vanaf een centrale locatie bezoekers op meerdere locaties tegelijkertijd bedient.
Achter deze oplossingen schuilt een ecosysteem van maar liefst 54 dedicated, door Teleportel ontwikkelde building blocks. Hoewel deze softwarematige bouwstenen de motor zijn van elk project, focust deze pagina zich specifiek op de fysieke high-end hardware-infrastructuur die deze transformatie mogelijk maakt.
Wereldwijde Marktpositie
25 Jaar Expertise & Wereldwijde Marktpositie in Cijfers
2001
Pionier in Video & Digital Reception
Oprichting van Teleportel. Als absolute pionier introduceerden wij de eerste geavanceerde systemen voor video conferencing en digital reception op de Europese markt.
10+
Jaar
Duurzame Klantrelaties
Onze klanten blijven ons in de regel langer dan een decennium trouw. Dit is het directe resultaat van een ijzersterke focus op service, wederzijds vertrouwen en constante innovatie.
30+
Landen
Wereldwijd
Een bewezen en betrouwbaar internationaal network. De hardware en softwareoplossingen van Teleportel zijn inmiddels succesvol verscheept naar en operationeel in meer dan 30 landen.
5–11
mnd
Onverslaanbare ROI
Een spectaculair bedrijfseconomisch voordeel. Afhankelijk van uw specifieke toepassing is de volledige investering in onze high-end hardware al tussen de 5 en 11 maanden volledig terugverdiend.
Waarom Kiezen voor Teleportel? De 6 Kernvoordelen
01
Aanpak van de Arbeidsmarktschaarste
U hoeft niet langer te zoeken naar schaars receptiepersoneel voor elke afzonderlijke vestiging. Eén enkele receptionist(e) kan efficiënt meerdere locaties tegelijkertijd beheren vanaf een centrale werkplek.
02
Drastische Kostenreductie
In een economie waar loon- en operationele kosten stijgen, snijdt Teleportel direct in uw vaste overhead. De extreem korte terugverdientijd (ROI) bewijst direct de business case.
03
Verhoogde Beveiliging & Controle
Volledige controle over de gastenstromen. Bezoekers worden pas binnengelaten na sluitende verificatie, authentication en registratie via de kiosk en gekoppelde randapparatuur.
04
Strikte GDPR Compliance
Handmatige papieren bezoekerslijsten zijn een privacyrisico. Onze visitor management software en beveiligde hardware garanderen dat persoonlijke data AVG/GDPR-compliant wordt verwerkt.
05
Consistent en Continu Onthaal
Geen onbeheerde balies meer tijdens pauzes, ziekte of vakantie. U biedt op elke locatie een consistent hoog serviceniveau en een ononderbroken, continue dienstverlening.
06
Naadloze IT-Integratie
Onze hardware en software functioneren niet als een eiland. Het platform integreert feilloos met uw bestaande IT-ecosysteem, waaronder Windows-omgevingen, legacy databases en actuele toegangscontrolesystemen.
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Wat is een kiosk?
Een kiosk is een interactieve, standalone hardware-zuil of terminal die specifiek is ontworpen om publieke of zakelijke ruimtes te voorzien van self-service functies. Binnen de oplossingen van Teleportel fungeert de reception kiosk als het fysieke aanspreekpunt voor bezoekers. Het combineert touchscreens, audio-hardware en optionele randapparatuur (zoals badgeprinters and scanners) om processen zoals visitor registration, aanmeldingen en live communicatie met een receptionist op afstand volledig autonoom af te handelen.
Wat is een 3D Holographical Reality kiosk?
Een 3D Holographical Reality kiosk is een gepatenteerde, high-end receptie-oplossing waarbij een externe receptionist(e) als een levensgroot, driedimensionaal hologram aan de bezoeker wordt getoond. In tegenstelling tot traditionele videobel-schermen, zijn er bij deze kiosk geen zichtbare camera's of beeldschermen waarneembaar. De technologie creëert een echt gealigneerd oogcontact, waardoor de bezoeker en de medewerker elkaar recht in de ogen kijken. Dit heft de psychologische afstand van een scherm op en creëert de beleving van een écht, fysiek en warm onthaal.
Wat is een agent workstation?
Een Agent Workstation is een ergonomisch en technisch geavanceerd werkstation dat speciaal is ontwikkeld voor de receptionist(e) of service-medewerker die op afstand werkt. Dit werkstation is uitgerust met specifieke camera- en spiegeltechnologie en hoogwaardige audio- en videoapparatuur. Hierdoor kan de operator in perfecte 2D- of 3D-kwaliteit op de remote kiosks verschijnen en — cruciaal voor een natuurlijke interactie — constant gealigneerd oogcontact behouden met de bezoeker aan de andere kant van de lijn.
Wat zijn specifieke hardware oplossingen die op maat worden ingezet?
Dit zijn specialistische, fysieke randapparaten (peripherals) die Teleportel selecteert en integreert op basis van de specifieke workflow van de klant. Voorbeelden hiervan zijn high-speed ID- en paspoortscanners, modules voor geautomatiseerde badge-printing en badge-uitgifte, en koppelingen met intelligent parcel lockers voor pakketdistributie. Daarnaast omvat dit hardware-aansturingen voor het op afstand bedienen van deuren, slagbomen en zwaar beveiligde SAS-toegangssystemen.
Waar kan dit gebruikt worden?
De hardware-oplossingen van Teleportel zijn universeel inzetbaar in omgevingen waar onthaal, identificatie, service of beveiliging vereist is. Veelvoorkomende locaties zijn de ontvangsthallen van corporate kantoren en multinationals, overheidsgebouwen, gemeenten en steden. Daarnaast worden ze intensief gebruikt in de zorg, ziekenhuizen (healthcare), bemande of onbemande service- en salespunten, logistieke distributiecentra (voor chauffeursregistratie), self-storage faciliteiten en high-security omgevingen waar sluitende toegangscontrole strikt noodzakelijk is.