De All-in-One Receptie: de meest geavanceerde receptie ter wereld

De All-in-One Receptie: de meest geavanceerde receptie ter wereld

Sommige bedrijven aarzelen nog steeds om 'virtuele' of 'digitale' of 'over afstand bemande recepties' in te zetten voor het onthaal van de gasten en leveranciers. De angst voor het gebrek aan persoonlijk contact en de onzekerheid over de rijpheid van de technologieën lijken de grootste hindernissen te zijn om ook de receptie onderwerp te maken van 'digitale transformatie'.

Dit korte artikel en de videoclip illustreren waarom deze terughoudendheid en koudwatervrees ongegrond zijn.

De All-in-One Reception Desk ™ is een Next Generation Reception Kiosk ontworpen door Teleportel (Specialis sinds 2001 en Marktkeider). Dit receptiesysteem combineert het beste van alle werelden. Het brengt de drie basis-receptie-oplossingen samen: 1. een fysiek aanwezige receptionist 2. een automatische receptiedienst 3. een receptioniste die het onthaal op afstand bemant.

Het resultaat van deze synergie is een receptiedienst die 100% gepersonaliseerd is. Alle bezoekers worden echt persoonlijk bediend en iedereen voelt zich welkom en 'verwacht'.

Als organisatie kiest u - op voorhand of on the fly- hoe de receptiekiosk uw gasten zal bedienen. Het instelbare, intelligente gedrag van deze receptie is afhankelijk van verschillende zaken zoals: tijdstip van het bezoek, type bezoeker, aard van het bezoek, identiteit van de bezoeker, de aanwezigheid of afwezigheid van de receptionist, de beschikbaarheid van een receptionist op afstand, de duur van de afwezigheid van de receptionist, de veiligheidsvoorschriften, de reactietijd van de gastheer, enz..

Het systeem herkent, verifieert, identificeert en registreert de bezoeker, informeert de contactpersoon, geeft badges en neemt die terug, maakt voor-registratie mogelijk d.m.v. QR of andere codes, werkt het bezoekersbeheersysteem bij, genereert rapporten, zend alerts en notificaties uit, enz.

Zowel de Teleportel-avatar (de intelligente, interactieve automatische receptie) als de receptioniste (die zich op een andere locatie bevindt) verschijnen voor de bezoeker in Holographical Reality ™: levensgroot, in 3D en met echt oogcontact. Er is geen zichtbare camera of scherm: de Avatar en de Remote Agent verschijnen alsof ze echt fysiek aanwezig zijn. De meeste bezoekers realiseren zich niet dat dit eigenlijk geen echt persoon is die aanwezig is. Holographical Reality ™ is ongetwijfeld de meest geavanceerde communicatiemethode die vandaag beschikbaar is.

Deze All-in-One Receptie luidt het begin van het einde in van de 'klassieke' recepties en van 'virtuele' recepties zoals u die tot nu toe kende. U hoeft nu niet langer meer te kiezen tussen de verschillende methoden wat betreft receptiediensten. Er zijn geen compromissen meer te maken. U geniet van alle voordelen zonder de nadelen : de best mogelijke persoonlijke service tegen de laagst mogelijke kost.

Dit is geen speculatieve of experimentele technologie, maar is werkelijkheid vandaag en onmiddellijk beschikbaar.

De receptie-oplossingen worden op maat gemaakt om precies tegemoet te komen aan de specifieke eisen, wensen en situatie.

Bekijk hier -bij wijze van voorbeeld - één toepassing van één van onze klanten om te begrijpen hoe dit in de praktijk werkt.

[BEKIJK CLIP][1] (90 seconden)

[1]: https://www.youtube.com/watch?v=1XO7fe8W4lQ

[1827 Days ago]

Go to Tweet front page