Une meilleure expérience client pour les services et les ventes à distance, grâce à l'alignement du contact oculaire depuis le poste de travail du centre d'appel.

Le véritable contact visuel est très important lorsqu'il s'agit de communications personnelles car il établit un rapport et transmet une confiance. Nous possédons une gamme de solutions, qui vous permettra de «regarder votre client directement dans les yeux». Tous les postes de travail déploient une technologie d'alignement oculaire. Les «postes de travail» sont utilisés par les «agents de service» qui fournissent le service à l'utilisateur du kiosque à partir de leur emplacement distant. Les agents peuvent apparaître devant l'utilisateur du kiosque en 2D ou en 3D. Cela dépend du poste de travail et du kiosque. Dans tous les cas, les agents apparaîtront-ils avec un contact visuel aligné.

Accessories

Tous les systèmes peuvent être fournis avec un éclairage spécifique et des fonds appropriés pour le meilleur effet visuel. Ces fonds peuvent être fixés au mur, se poser librement sur le sol ou être montés sur une chaise, comme illustré ci-dessous. Cela maximise l'expérience utilisateur, quelle que soit l'emplacement physique de l'agent.

workstation
workstation
workstation