Une meilleure expérience client pour les services et les ventes à distance, grâce à l'alignement du contact oculaire depuis le poste de travail du centre d'appel.

Le véritable contact visuel est très important lorsqu'il s'agit de communications personnelles car il établit un rapport et transmet une confiance. Nous possédons une gamme de solutions, qui vous permettra de «regarder votre client directement dans les yeux». Tous les postes de travail déploient une technologie d'alignement oculaire.

Les «postes de travail» sont utilisés par les «agents de service» qui fournissent le service à l'utilisateur du kiosque à partir de leur emplacement distant. Les agents peuvent apparaître devant l'utilisateur du kiosque en 2D ou en 3D. Cela dépend du poste de travail et du kiosque. Dans tous les cas, les agents apparaîtront-ils avec un contact visuel aligné.

i2i-CAMTM

Pour un contact oculaire parfaitement aligné. Cet appareil est simplement placé sur le bureau. Disponible en deux versions: avec PC intégré (application autonome à 100%) ou avec afficheur séparé qui devant être connecté à l'ordinateur existant de l'Agent. Sur l'écran, l'Agent peut facilement rassembler tout le contenu à partager avec l'utilisateur dans l'emplacement distant. Transmission et réception des /images en 2D (pas en 3D). Écran tactile et contrôlé par la souris. Fourni avec caméra et casque. Faible encombrement.

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